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Domande Frequenti
Abbiamo le risposte ad ogni tuo quesito.
Come posso essere contattato prima della consegna?
Al momento dell’affidamento della spedizione, il cliente deve comunicare al vettore di far preavvisare il destinatario. Consigliamo anche di riportare sul d.d.t la dicitura “chiamare prima per la consegna n. tel.”
Devo fare una spedizione con consegna tassativa ed entro un orario specifico: come posso fare?
In questo specifico caso si deve concordare direttamente con l’ufficio operativo di competenza eventuali urgenze e tassatività. Consigliamo anche di riportare sul d.d.t in maniera evidente la dicitura “consegna tassativa entro il giorno / ora”.
Quali merci possono essere assicurate?
Possono essere assicurate tutte le merci normalmente trasportabili su autocarri, purché adeguatamente imballate e protette. Di Molfetta Trasporti non può assicurare tutte le merci rientranti nella lista delle merci non trasportabili consultabile nella sezione trasporto nazionale oppure trasporto internazionale.
Cosa devo fare per cambiare l’indirizzo di consegna della merce?
Questo genere di disposizioni devono essere effettuate dal committente del trasporto, per iscritto e comunque fino al giorno prima della consegna. Cambi di indirizzo effettuati il giorno stesso della consegna devono essere concordati ed autorizzati direttamente con i nostri operatori.
Devo spedire merci pericolose, cosa devo fare?
Questo genere di disposizioni devono essere effettuate dal committente del trasporto, per iscritto e comunque fino al giorno prima della consegna. Cambi di indirizzo effettuati il giorno stesso della consegna devono essere concordati ed autorizzati direttamente con i nostri operatori.
Non riesco a comunicare con voi, come mi comporto?
In caso di guasto delle linee telefoniche, nella sezione contatti, e nella sezione contattaci, sono indicati i numeri di emergenza che vengono attivati.
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